Məxfilik siyasəti

Bu siyasət Birbot xidmətindən (bundan sonra — «Birbot», «biz») istifadə edərkən hansı məlumatları topladığımızı, onlardan necə istifadə etdiyimizi və necə qoruduğumuzu izah edir. Siyasət birbot.az saytına və panel.birbot.az idarəetmə panelinə aiddir.

1. Topladığımız məlumatlar

Hesab məlumatları. Qeydiyyat zamanı daxil etdiyiniz ad, soyad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi və şirkət adı.

Marketplace məlumatları. Birmarket mağazanızı qoşduğunuz zaman verdiyiniz giriş məlumatları və ya API açarı, həmçinin mağazanızın adı, məhsulları, qiymətləri, qalıqları və sifarişləri.

Sifariş məlumatları. Birmarket-dən gələn sifarişlərdə olan alıcının adı, sifariş nömrəsi, məbləğ, ödəniş növü və çatdırılma statusu. Bu məlumatlar yalnız sizin satış hesabatlarınız üçün istifadə olunur.

Maliyyə məlumatları. Panelə öz istəyinizlə yüklədiyiniz bank çıxarışları, maya dəyərləri və xərclər.

Texniki məlumatlar. IP ünvanı, brauzer və cihaz növü, giriş vaxtları və paneldə görülən əməliyyatların qeydləri (təhlükəsizlik və dəstək məqsədilə).

2. Məlumatlardan istifadə məqsədi

• xidməti göstərmək: qiymətlərin idarə olunması, sifarişlərin, hesabatların və bildirişlərin təqdim edilməsi;
• hesabınızı qorumaq, şübhəli girişləri aşkar etmək;
• dəstək müraciətlərinizə cavab vermək;
• xidmətin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq;
• qanunvericiliyin tələblərini yerinə yetirmək.

Məlumatlarınızı satmırıq və reklam məqsədilə üçüncü tərəflərə vermirik.

3. Birmarket giriş məlumatları

Mağazanızı qoşmaq üçün verdiyiniz giriş məlumatları və API açarları şifrələnmiş şəkildə saxlanılır və yalnız sizin mağazanız üzrə əməliyyatlar üçün istifadə olunur. Mağazanı paneldən sildikdə bu məlumatlar da silinir. Birmarket şifrənizi istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz — bu halda mağazanı panelə yenidən qoşmağınız kifayətdir.

4. Üçüncü tərəflər

Məlumatlar yalnız xidmətin işləməsi üçün zəruri olan hallarda ötürülür:

• Birmarket (Umico) — mağazanızın qiymət, məhsul və sifariş əməliyyatları üçün;
• hostinq və infrastruktur təminatçıları — serverlərin və məlumat bazasının işləməsi üçün;
• bildiriş xidmətləri — telefonunuza və ya Telegram-a göndərilən bildirişlər üçün (yalnız siz aktivləşdirdikdə);
• ödəniş xidməti — abunə ödənişlərinin qəbulu üçün.

Qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda səlahiyyətli dövlət orqanlarının rəsmi sorğusu əsasında məlumat təqdim oluna bilər.

5. Ödəniş məlumatları

Bank kartı məlumatlarınız Birbot tərəfindən saxlanılmır. Ödənişlər bankın və ya lisenziyalı ödəniş xidmətinin təhlükəsiz səhifəsində həyata keçirilir.

6. Məlumatların saxlanma müddəti

Hesab və mağaza məlumatları hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Texniki qeydlər məhdud müddət ərzində (adətən bir neçə gündən bir neçə aya qədər) saxlanılır və sonra avtomatik silinir. Qanunvericiliyin tələb etdiyi maliyyə sənədləri müvafiq müddət ərzində saxlanıla bilər.

7. Sizin hüquqlarınız

• sizə aid məlumatların surətini tələb etmək;
• yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• hesabınızın və məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək;
• bildirişlərdən imtina etmək.

Müraciətinizə 30 gün ərzində cavab veririk. Müraciət yalnız hesabın qeydiyyatda olduğu e-poçt ünvanından qəbul edilir.

8. Siyasətdə dəyişikliklər

Bu siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə panel vasitəsilə və ya e-poçtla məlumat veririk. Yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir.

9. Əlaqə

Bu sənədlə bağlı suallarınızı [email protected] ünvanına göndərə və ya WhatsApp ilə yaza bilərsiniz. Yalnız @birbot.az ilə bitən e-poçt ünvanları bizə məxsusdur.